南方网讯（记者/杨婉馨）今年“五一”假期，民众出游需求强劲释放，旅游市场火爆态势明显。文化和旅游部发布的《2023年“五一”假期文化和旅游市场情况》显示，“五一”假期国内旅游出行合计2.74亿人次，同比增长70.83%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.9%。随着5G、人工智能等技术在旅游领域的应用，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游成为旅游业高质量发展新动能。

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数字技术与文化旅游的融合正在改变文旅产业。“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出要“深入发展大众旅游、智慧旅游”“强化智慧景区建设”。广东移动依托5G、云计算和大数据等信息技术优势，在旅游产品、旅游服务、旅游管理等领域探索出更多智慧解决方案，有效提高景区综合管理水平，增强游客出行游玩的体验感。

5G技术助力公园景区服务管理

近几年，多地发力建设智慧公园，引入多样的数字化应用，让各种智能设施与公园里的山水景观、人文特色融合起来，让景区变得越来越“智慧”。

智慧公园里的智能导览（受访者供图）

VR导览公园美景、“扫码即存”的小件行李柜、AI 3D健身互动、自动巡逻车喷洒消毒……在深圳市的智慧公园里，随处可见这些智慧场景。广东移动充分发挥5G网络优势，联合深圳市龙岗区城市管理和综合执法局开展数字文旅建设，打造了一批以龙城公园、大运公园、龙潭公园为代表的5G智慧公园景区。

5G AI健身互动能精准识别人物及其动作与位置，将真人融入到3D模拟场景中，游客可以通过摄像头，与屏幕中的虚拟场景进行互动，进行跳跃训练、广场舞、太极等活动。“即使没有领舞，我们也可以跟着屏幕，学习广场舞的动作，真是太方便了！”

5G智能垃圾清扫机器人（受访者供图）

此外，5G智能储物柜便捷的寄存方式满足了游客临时存放行李的需求；5G智能垃圾清扫机器人助力公园环境清洁更高效；5G结合AI人工智能语音等“黑科技”，实现了公园智能导览，让游玩公园更具趣味性。

文旅小程序化身“智能导游”

如今，建设“智慧旅游景区”已经成为我国旅游业发展的一个新趋势。各地致力于利用科技创新，为游客提供便捷化、智能化的旅游体验。茂名市是“巾帼英雄第一人”冼夫人故里，“山、水、林、泉”美景如画。茂名文化旅游小程序“好心情·茂名行”由广东移动茂名分公司助建，旨在帮助游客们通过一部手机畅游茂名。

茂名文化旅游小程序“好心情·茂名行”（受访者供图）

小程序的主页面设置有智能导游、文旅头条、精彩视频、精选行程、商城导航等分页内容链接，游客们点击链接便可对茂名的“好山好水”一目了然。

游客们在小程序中可以对茂名的“好山好水”一目了然（受访者供图）

“好心情·茂名行”成为茂名市提升智慧旅游发展水平的重要抓手。该平台集宣传推广、线上营销、个性化推送等功能于一体，通过打造游前、游中、游后的全方位文化旅游服务生态链，满足和提升游客吃、住、行、游、娱、购的需求体验，为用户全方位、多层次畅游茂名提供便捷的智能向导。

数字平台促进文旅产业转型升级

面对高质量发展需求，文旅行业越来越离不开数字技术的赋能。在梅州，广东移动梅州分公司根据五华县华城镇人民政府的规划要求，助其搭建了五华县华城镇数字乡村信息化平台，其中包含了乡村旅游平台和数字华城小程序。

广东移动根据五华县华城镇人民政府的规划要求，助其搭建了五华县华城镇数字乡村信息化平台（受访者供图）

据移动技术人员介绍，该应用接入了华城镇辖区的景区景点、旅游热力图、住宿酒店、餐饮饭馆等数据，让游客实现一部手机游华城，解决他们在华城镇“吃、玩、住、行”的问题；同时能够为景区管理者提供游客流量、游客归属地、游客行为特征、景区游客接待、节假日接待等大数据分析服务，提升华城镇旅游服务水平。

数字华城小程序（受访者供图）

乡村旅游平台和数字华城小程序有利于打造华城地方文化品牌，有效推动文化与旅游、农业等产业有机融合，带动传播特色文化，并依托互联网技术促进文旅产业的转型升级。同时，助力打造乡村振兴文化典范先导镇，衍生具有地方特色的文化产品和服务业态，提升服务业附加值。

数字乡村信息化平台接入了华城镇辖区的景区景点、旅游热力图、住宿酒店、餐饮饭馆等数据（受访者供图）

智慧文旅平台的建设对推动文旅产业的高质量发展、有效整合文旅资源、提升旅游行业管理服务水平，具有重要意义。广东移动将继续充分发挥信息技术优势，推动文旅产业数字化、网络化、智能化建设，助力文旅产业转型升级。